2023年11月7日 星期二

職場霸凌調查,83%受訪者曾遭霸凌

飛騰雙週報_職場霸凌調查,83%受訪者曾遭霸凌

1111人力銀行於2023年6月14日公布「職場霸凌大揭密調查」,調查結果顯示,83%受訪者自認曾遭職場霸凌,其中最容易受到霸凌的前三大原因分別是個性內向老實、不善言詞/說話太直、被歸為不同派系人馬。調查也顯示,調查中被霸凌的上班族當時身處於傳產製造業的比率最高;規模較小的企業發生霸凌的機會較高。

67%受訪者表示遭霸凌後求職受影響

調查發現,六成七受訪者表示遭遇霸凌,會在心裡留下陰影,影響未來的求職路。其中比率最高的上班族會選擇找獨立作業的工作以免和同事互動(33.9%),也有上班族因此不想再找相同產業的工作(22.6%),其次是進入新環境適應期拉的更長(15.0%),甚至有上班族不想再進入職場選擇待業(11.3%)。

個性內向老實、不善言詞等特質易遭霸凌

在上班族心目中認為,個性內向老實(52.6%)、不善言詞/說話太直(49.4%)、被歸為不同派系人馬(46.3%)、新人菜鳥文化(37.6%),是幾個最容易受到霸凌的特質。

傳產製造業、規模較小企業霸凌率較高

調查也顯示,規模較小的企業發生霸凌的機會較高,30人以下規模占32.9%、其次是31-50人占22.7%、51-100人占13.9%。

霸凌受害者應尋求協助

1111人力銀行公關經理曾仲葳表示,傳產製造業則因為重視師徒制與經驗傳承,容易出現資深與資淺的菜鳥文化,再加上資深主管是從基層一步步做起,較難扭轉管理模式。且規模較小的企業往往缺乏正規的人力資源管理,在面臨霸凌行為沒有明確的政策與流程來應對,同時因為權力階層簡單,都集中在少數人身上,沒有專業的分層分工,容易出現霸凌的狀況。

遇到霸凌對於身心的傷害巨大,《勞基法》第14條中就列出勞工得不經預告終止勞動契約的條件。其中與霸凌相關的包括,第二款雇主、雇主家屬、雇主代理人對於勞工,實施暴行或有重大侮辱之行為者、第三款契約所訂之工作,對於勞工健康有危害之虞,經通知雇主改善而無效果者、第六款雇主違反勞動契約或勞工法令,致有損害勞工權益之虞者。

曾仲葳建議,勞工除了尋求其他同事的支持,還可以聯合霸凌者向工會、福委會、人力資源部門投訴,同時以錄音或錄影的方式記錄霸凌者的行為作為證據。

受害者應向管理階層反應、尋求精神科協助

曾仲葳表示,霸凌受害者除了應該向管理階層反應,建議在受到霸凌後要向專業的精神科醫師尋求幫助,確保身心狀態健康,同時維持正常的社交生活,結交工作場合之外的朋友,以健康的方式擺脫霸凌的陰影。


 
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勞動部公布常見加班費違法情形,雇主應注意

飛騰雙週報_勞動部公布常見加班費違法樣態,雇主應注意

加班費是勞工為雇主提供勞務而獲得的報酬,雇主應依法計算並給付。勞動部勞動條件及就業平等司於2023年7月18日公布常見加班費違法樣態,提醒雇主應注意遵守相關規定,以免遭受罰鍰。

勞動部勞動條件及就業平等司長黃維琛表示,依《勞動基準法》規定,加班費是勞工應得的權益,雇主不得以任何方式剝奪勞工的權益。常見的加班費違法樣態如下:

  • 公司規定加班只能換補休:加班費是勞工應得的權益,雇主不得以任何方式剝奪勞工的權益。
  • 公司僅以本薪或底薪計算加班費:薪資中的一些獎金是經常性的加給,例如全勤獎金、膳食津貼等,也屬於工資,應一併計入加班費。
  • 雇主規定加班未滿1小時不給加班費:班費應計算至分鐘為止,未滿1小時的加班,仍應給付加班費。
  • 雇主計算加班費時以1.33或1.66計給:1.33或1.66實際上比1/3或2/3少,因此雇主應直接以1.34或1.67計算加班費,以避免誤差。
  • 雇主未依法給付休息日加班費:勞工每7日中應有2日的休息,其中1日為例假、1日為休息日。雇主使勞工在休息日工作,應依法加給加班費。

勞動部表示,為保障勞工權益,將加強加班費查核。2022年共開罰1883件加班費違法案件,金額約6200萬元,其中家樂福因未給付加班費,且重複違法,遭到加重罰鍰。

黃維琛呼籲雇主應遵守相關規定,切勿因小失大,遭受罰鍰。為方便民眾及企業試算加班費金額,勞動部設有「加班費試算系統」(https://labweb.mol.gov.tw/)。

此外,勞動部也提醒勞工,如有加班費相關疑義,可向各地勞動局諮詢或投訴。


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2023年11月1日 星期三

政府放寬外籍看護工資格 保障措施待完善

飛騰雙週報_政府放寬外籍看護工資格 保障措施待完善

衛福部與勞動部今(22)日宣布放寬聘雇外籍家庭看護工資格,新增已接受長照服務半年以上、輕度失智者,以及特定身心障礙重度等級以上三大族群,免需評估即可聘僱。勞動部勞動力發展署副署長蔡孟良表示,放寬聘雇資格是為了照顧更多需要照顧的家庭,過去申請外籍看護工的審核條件較為嚴格,許多家庭因而無法順利取得聘僱許可,此次放寬後,預計將有更多家庭受惠。

政府放寬資格 保障措施待完善

政府放寬聘雇外籍看護工資格是個好消息,讓更多需要照顧的家庭有獲得喘息的機會。然而,在放寬資格後,仍有許多保障措施待完善,以確保移工權益及照顧品質:

  • 加強移工照護技巧培訓:移工在進入台灣工作前,應接受專業的照護技巧培訓,並了解台灣的文化和法律。勞動部應與移工來源國合作,強化移工的照護技能,並提供相關教育訓練,以提升照顧品質。
  • 建立完善管理機制:政府應建立完善的移工管理機制,確保移工受到妥善的照顧。勞動部應加強對移工的監管,並建立移工申訴管道,保障移工的權益。
  • 納入長照體系:政府應將移工納入長照體系,以整合資源、提升效率。勞動部應與衛福部合作,建立移工在長照體系中的角色及定位,並提供相關支援,讓移工能夠獲得更完善的保障。

外展看護服務可解決家庭照顧困境

此外,勞動部也預計重啟外展看護服務計畫,由長照居家服務單位擔任雇主,指派外籍看護工到有照顧需求的家庭鐘點服務。外展看護服務可解決家庭照顧者無法全天候照顧的問題,讓家庭照顧者能有喘息的機會。

不過,外展看護服務的運作成本較高,政府應提供補助,讓更多家庭能夠享有這項服務。此外,勞動部也應加強對外展看護服務的監督,確保服務品質。

政府放寬聘雇外籍看護工資格是個好的開始,但如何保障移工權益及照顧品質,仍是政府需要努力的方向。政府應與民間團體合作,共同推動外籍看護工制度的改革,讓外籍看護工能夠獲得合理的待遇和工作環境,並保障照顧家庭的權益。

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行政院通過《最低工資法》明定最低工資,嚴懲低薪

飛騰雙週報_行政院通過《最低工資法》明定最低工資,嚴懲低薪

行政院會今日通過《最低工資法》草案,將11項多元指標入法,其中消費者物價指數(CPI)年增率列為應參採指標,適用範圍以勞基法對象為主,明定勞雇雙方議定工資不得低於最低工資,違者最重罰150萬;未來也將籌組最低工資審議會,每年第3季開會討論調整狀況。

勞動部表示,為完善最低工資審議機制,保障勞工及其家庭的生活,該部推動「最低工資法」立法,將最低工資所需參考的社會經濟指標入法,並建立最低工資審議會的議事規則及設置研究小組先行評估機制。該草案共19條,共有以下6大重點:

一、組成「最低工資審議會」定期開會

由勞動部組成最低工資審議會(下稱審議會),成員由勞、資、政、學四方委員代表組成,藉由社會對話機制,擬定具有共識的最低工資調整方案。審議會應於每年第3季召開會議,以確保最低工資的調整時程。(草案第7、8、10條)

二、明確審議參採指標

將最低工資所需參考的經社指標入法,並從現行基本工資審議經驗,將各界最具共識之「消費者物價指數年增率」列為應參採指標,且定明各項得參採指標,俾就整體經濟社會情勢通盤考量,使審議機制兼具穩定與彈性。(草案第9條)

三、完備最低工資之議決及核定程序

審議會之議決採共識決為原則,如無法達成共識,再以多數決作成決議。並明定最低工資之核定公告實施程序,以及行政院不予核定審議通過之最低工資時,由勞動部再行召開審議會之重審機制,以消除外界對最低工資調整的不確定感。(草案第10、13條)

四、建立跨領域研究小組先行評估機制

研究小組成員涵括學者專家,以及與國家整體經濟社會情勢相關之部會代表。由該小組研究最低工資實施對經濟與就業狀況的影響,並就審議指標數據的變動幅度與未來變化綜合評估,作成相關報告及最低工資調整建議,提供審議會審議參考,俾利聚焦討論。(草案第12條)

五、確保勞工最低工資權益及處罰違反最低工資之事業單位

為有效落實最低工資之目的,明定勞雇雙方議定之工資不得低於最低工資,如有違者,處2萬元至100萬元罰鍰,並得依事業規模、違反人數或違反情節,加重其罰鍰至150萬元,且公布姓名及限期令其改善,未改善者應按次處罰。(草案第5、17條)

六、最低工資與基本工資制度之順利銜接

為免法律適用產生空窗期,明定最低工資公告實施前,仍然繼續適用原核定的基本工資數額,且首次訂定之最低工資不得低於原基本工資,以確保勞工工資權益。另,其他法規有關基本工資規定未及修正者,應適用本法最低工資之規定。(草案第15、18條)

勞動部進一步表示,「最低工資法」草案送入立法院後,將積極與立法院朝野委員溝通協調,希望早日完成立法程序。法案通過後,將積極準備後續各項工作,特別是建置審議會與研究小組等配套機制。期盼藉由制定專法,讓制度更為健全,達成蔡總統穩定明確的調整最低工資,撐住勞工及其家庭經濟生活的承諾。

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基本工資再調漲,雇主該注意甚麼?

飛騰雙週報_基本工資再調漲,雇主該注意甚麼?

行政院會昨(14)日通過勞動部「基本工資調整」方案,考量到消費者物價指數年增率、重要民生物資年增率、經濟成長率與整體經濟情勢等因素,明(113)年元旦起,基本工資將連八年調漲,其中月薪將調升至27,470元、時薪為183元,預計將有逾230萬名勞工受惠。

工資調漲的影響
一旦基本工資調漲,雇主負擔勞健保、勞退、加班費及資遣費等也會隨之調整,而其中勞保費率於2023年調整為12%(含勞保普通事故保險費率11%、就業保險費率1%)。而自2009年《勞工保險條例》修正後,勞保費率便開始每兩年調升0.5%的「勞保普通事故費率」,但由於今年已經調漲過、下次再調漲就是2025年,故2024年的勞保費率仍維持原本的12%。

  • 健保費:由於健保級距的「月投保金額」是以基本工資為第一級計算起,故基本工資調漲、健保級距表就會更新。
  • 加班費:《勞基法》規定加班費以「平日每小時工資額」計算,因此當基本工資調漲時,領取「最低工資」的勞工應調整薪資。
  • 資遣費:資遣費和勞工的「平均工資」有關,而基本工資調漲後,會影響「平日每小時工資額」,使得「平均工資」出現改變。
  • 勞退提繳工資:「勞工退休金月提繳分級表」每月的提繳6%實際金額增加。
  • 預告薪資:預告期間的薪資給付標準為「雇主應預告期間之日數乘以勞工一日工資」,同樣會因為基本工資調漲而影響到「平均工資」。

勞動部提醒雇主,應依法按時足額給付勞工基本工資,並按規定辦理相關勞動保障措施,以保障勞工權益。人事相關費用隨基本工資增加,未來企業在人力管理上需要更加精打細算。

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台灣缺工嚴重 資誠:企業應擁抱人機協作

飛騰雙週報_台灣缺工嚴重 資誠:企業應擁抱人機協作

企業雇用 AI 員工因應缺工潮

台灣 2023 年職缺量超過 100 萬個,缺工問題越來越嚴重,企業紛紛尋求解決方案。資誠聯合會計師事務所執行董事桂竹安表示,企業解決缺工問題有三個方向,包括招募外籍藍白領、調整薪資吸引人才,以及雇用 AI 員工。其中,雇用 AI 員工可將例行性工作和數據報告交由 AI 來做,而員工則做需要情感支持與決策選擇與價值判斷的工作。

企業可透過「人機協作」因應缺工危機,但也面臨三大挑戰。

第一個挑戰是釐清職務需求

企業必須先釐清職務需求,什麼樣的工作可以交由 AI 員工,什麼工作必須由人力完成。桂竹安指出,可將例行性工作和數據報告交由 AI 來做,而人力則做需要情感支持與決策選擇與價值判斷的工作。

第二個挑戰是甄選及培訓 AI 員工

企業要培訓 AI 員工,必須輸入若干訓練資料,但這樣的 AI 員工可能會隱含性別、族群、文化與管理的偏見。企業應遵循 AI 倫理指引,避免偏見發生。

第三個挑戰是發揮 AI 員工潛力

企業應透過人機協作與數據獲取,發揮 AI 員工最大潛力。例如,友達光電透過持續培育數位人才與收集數據,強化 AI 員工的智慧。

桂竹安強調,未來領導者必須思考四個面向,以提升轉型變革的成功率:

  • 找到清晰的目標與路徑:領導者必須在多變的環境下,帶領企業找到清晰的目標與路徑。
  • 回應員工需求:領導者必須回應員工生命週期中各節點的挑戰與需求。
  • 培養員工能力:領導者必須培養員工面對環境變化與企業要求的能力。
  • 帶領團隊突破困境:領導者必須帶領團隊突破困境,強化韌性與執行力。

《資料來源:2023年天下人才永續國際論壇 2023-09-20│資誠聯合會計師事務所 執行董事 桂竹安專題演講 》

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